البيانات وحذف الحساب
الفرق بين تعطيل الحساب وحذفه
راجع شاشة التأكيد وتأثير الإجراء قبل المتابعة.
آخر تحديث:
هذا الدليل متاح بالعربية حالياً. تُضاف الترجمات بعد مراجعتها.
راجع شاشة التأكيد وتأثير الإجراء قبل المتابعة.
طريقة الاستخدام
- افتح إدارة الحساب وحدد التعطيل المؤقت أو حذف الحساب بحسب ما تقصده.
- اقرأ الوصف وشاشة التأكيد كاملة، وراجع سبب الطلب المطلوب.
- صدّر ما تحتاج إليه من بيانات قبل إتمام إجراء قد يؤثر في الوصول إليها.
- أكمل التأكيد فقط عندما تتأكد من الحساب والإجراء، ثم احتفظ برسالة النتيجة دون أسرار الدخول.
أسئلة مرتبطة
هل التعطيل المؤقت يساوي طلب الحذف؟
لا. يوجد مساران منفصلان. اقرأ وصف كل إجراء في شاشة التطبيق قبل تأكيده.
هل حذف التطبيق من الهاتف يحذف حسابي؟
إزالة التطبيق من الجهاز تختلف عن طلب حذف الحساب. استخدم مسار إدارة الحساب لتنفيذ الإجراء المرتبط بالحساب.
هل أؤكد الحذف إذا لم أفهم تأثيره؟
توقف واقرأ التفاصيل أو تواصل مع الدعم أولاً. لا تؤكد إجراءً حساساً اعتماداً على افتراضات عن قابلية الاسترجاع.
هل يجب ذكر كلمة المرور في طلب حذف عبر الدعم؟
لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق ضمن نص الطلب. استخدم خطوات التحقق الرسمية التي تظهر في المسار المعتمد.
إذا احتجت إلى مساعدة إضافية
إذا تعذرت متابعة الخطوات، دوّن رسالة الخطأ وإصدار التطبيق ونوع الجهاز والوقت التقريبي للمحاولة. أرسل طلباً عبر الدعم الرسمي دون كلمات مرور أو رموز تحقق أو مفاتيح استرداد.