الخصوصية والأمان
حماية الدخول والتحقق بالبريد والجلسات
راجع الجلسات والتنبيهات وخيار التحقق الإضافي عبر البريد.
آخر تحديث:
هذا الدليل متاح بالعربية حالياً. تُضاف الترجمات بعد مراجعتها.
راجع الجلسات والتنبيهات وخيار التحقق الإضافي عبر البريد.
طريقة الاستخدام
- افتح الإعدادات ثم الأمان وتسجيل الدخول.
- راجع الجلسات المفتوحة وابحث عن الأجهزة التي لا تتعرف إليها.
- أنه الجلسة غير المعروفة من الخيار المتاح، وغيّر كلمة المرور عند الاشتباه في دخول غير مصرح به.
- لتفعيل التحقق بالبريد، اطلب الرمز وأدخله في شاشة التطبيق، ثم تحقق من ظهور حالة التفعيل.
أسئلة مرتبطة
هل التحقق الإضافي يستخدم البريد؟
المسار الحالي في التطبيق يطلب رمز تحقق عبر البريد الإلكتروني. يلزم أن تتمكن من الوصول إلى بريد الحساب.
هل أرسل رمز التحقق إلى موظف الدعم؟
لا. أدخل الرمز في شاشة التطبيق الرسمية فقط. لا تشارك الرمز أو كلمة المرور في طلب دعم أو رسالة.
لماذا لم أجد جلستي الحالية في القائمة فوراً؟
أعد تحميل صفحة الجلسات بعد الدخول. يعالج التطبيق تسجيل الجهاز وقد يستغرق ظهور النتيجة طلب تحديث جديد.
ماذا أفعل بعد إنهاء جلسة مجهولة؟
راجع بقية الجلسات وغيّر كلمة المرور وتحقق من البريد المرتبط بالحساب. أبلغ الدعم إذا استمر دخول غير معروف.
إذا احتجت إلى مساعدة إضافية
إذا تعذرت متابعة الخطوات، دوّن رسالة الخطأ وإصدار التطبيق ونوع الجهاز والوقت التقريبي للمحاولة. أرسل طلباً عبر الدعم الرسمي دون كلمات مرور أو رموز تحقق أو مفاتيح استرداد.